KLANTENTEVREDENHEID DANKZIJ EEN TRANSPORT MANAGEMENT SYSTEM

Go4TMS draagt bij aan een betrouwbaardere en transparantere logistieke dienstverlening, wat uiteindelijk leidt tot een hogere klantentevredenheid en loyaliteit.

Transparante communicatie met je klant dankzij een Transport Management System 

Deel indien gewenst real time informatie over de uitvoering van je transport dankzij de ingebouwde integratie- en communicatietools van Go4TMS.

Zo kunnen je klanten zelf de status van hun orders opvolgen. Ook kan je documenten delen met je klant: denk maar aan de CMR, de afgetekende leverbon, foto’s van beschadigde goederen of de factuur.

Klantentevredenheid dankzij een Transport Management System

Goederen steeds op tijd en in de beste kwaliteit 

Go4TMS helpt bij het plannen en optimaliseren van routes, wat resulteert in nauwkeurige levertijden. Door real-time opvolging van je transport en bijvoorbeeld de temperatuur in de vrachtwagen worden de goederen ook steeds in de beste kwaliteit afgeleverd. Dit betekent dat je klanten hun goederen op tijd en in de beste kwaliteit ontvangen, wat het vertrouwen en de klantentevredenheid verhoogt.

Altijd op tijd
Via de registratie van de gewenste of verplichte levertijd weet de planning tool automatisch wat eerst moet gepland worden.

Routes optimaliseren
Via de integratie van Go4TMS met een route optimalisatie tool, nemen we het puzzelwerk van de planner uit handen. Go4TMS stelt automatisch de meest ideale route voor.

Real time communicatie met de chauffeur
Door Go4TMS te koppelen met de boordcomputer of mobiele transport applicatie van je chauffeurs worden transportopdrachten automatisch doorgestuurd. De chauffeur kan op zijn beurt real-time data terugkoppelen zodat de medewerker op kantoor de planning kan bijsturen waar nodig.

Betere klantenservice

Klantenservicemedewerkers hebben dankzij Go4TMS toegang tot gedetailleerde informatie over elke zending, waardoor ze vragen en zorgen van klanten snel en accuraat kunnen beantwoorden.

Real time informatie
Dankzij Go4TMS kan je je klanten op elk moment informeren over de status van hun goederen.

Document Management
Alle noodzakelijke documenten en belangrijke communicatie met je klant worden centraal beheerd en zijn toegankelijk voor alle medewerkers. Vlotte opvolging gegarandeerd!

Een flexibel Transport Management System
Go4TMS kan makkelijk aangepast worden, in eerste instantie aan de specifieke noden van je klant. Je kan specifieke klantvereisten en voorkeuren integreren, zoals voorkeurstijden voor levering of speciale instructies, waardoor de dienstverlening beter aansluit op individuele behoeften.

Cloud Transport Management System

Go4TMS is een 100% SaaS Transport Management System. Hierdoor heb je belangrijke troeven in handen om de klantentevredenheid te verhogen.

Innovatief transport management
Met een SaaS-oplossing draait je transport software altijd op de laatste versie. Elke update van Go4TMS introduceert nieuwe functies en functionaliteiten, waardoor je onmiddellijk toegang hebt tot de allernieuwste tools. Hierdoor verbeter je je operationele processen waardoor je kan voldoen aan de steeds groter wordende eisen van je klanten.

Connecteer eenvoudig
Een SaaS-oplossing evolueert mee met de nieuwste technologische ontwikkelingen waardoor koppelingen met andere systemen steeds makkelijker worden. Zo integreer je Go4TMS heel eenvoudig met de software van je klanten. Resultaat: efficiëntere samenwerking.

Help klanten met specifieke noden
Help klanten met specifieke eisen dankzij uitbreidingen aan Go4TMS via Microsoft AppSource – Microsofts marktplaats voor professionele toepassingen – of door gebruik te maken van het Microsoft Power Platform.

Klantentevredenheid dankzij een Transport Management System

Een waardevolle TMS partner

Een Transport Management System is niet zomaar een softwarepakket, het is een oplossing die naadloos moet aansluiten bij de specifieke behoeften van jouw transportbedrijf. Met onze uitgebreide ervaring in de transportsector kennen we de unieke uitdagingen en eisen van jouw branche.

We weten ook dat veranderingen en onverwachte situaties dagelijkse kost zijn in de transportsector. We vinden het daarom heel belangrijk om snel te schakelen zodat je bedrijf wendbaar en efficiënt blijft, en zodat jouw klanten de best mogelijke service krijgen!

Klantentevredenheid dankzij Go4TMS

Ontdek de troeven die onze klanten in handen hebben om de klantenservice te verbeteren.

“Dankzij Go4TMS moet alles nog slechts één keer in het systeem worden ingevoerd en is er dus veel minder kans op fouten. Door het automatiseren wordt de nodige info ook meteen naar de juiste personen verstuurd.”


Manuela Straatman

Zaakvoerster, Anaco

“Via het webportal kunnen klanten hun transportopdrachten snel en foutloos inlezen. Hierdoor kan VRD dagelijks grote volumes aan opdrachten verwerken én sparen zowel VRD als de klanten een hoop tijd uit.”


Liesbeth Van Raemdonck
Project manager, VRD

“Het orderbeheer is volledig aangepast aan onze business: dankzij vooraf ingestelde parameters kunnen we de orders snel invoeren en meteen doorsturen voor uitbesteding naar de koerierdienst.”


Gavin Jones

Sales Director Europe, Jetpak

Mee met het laatste nieuws

Kostenbesparing dankzij een Transport Management System

Het huidig economisch klimaat in de transportsector blijft uitdagend, waardoor bedrijven continu naar manieren zoeken om hun kosten te verlagen [...]

Op zoek naar een nieuw Transport Management System? Enkele essentiële overwegingen

In de dynamische wereld van transport en logistiek is het essentieel dat je bedrijf flexibel en efficiënt opereert. Het juiste [...]

Medewerkers in de kijker: Pradeep en Camilla

In de rubriek ‘medewerker in de kijker’ vertelt een collega wat hem/haar drijft bij Go4Logistics. Dit keer laten we twee [...]

Blijf op de hoogte

Wil je mee zijn met alle updates rond Go4TMS?
Meld je dan aan voor de nieuwsbrief.

WordPress Cookie Plug-in door Real Cookie Banner